IProfit - Консалтинговое агентство по маркетингу и продажам
Выручка выросла в 2,25 раза за 9 месяцев. Бюджет на маркетинг за это время снизился на 22%
9 месяцев я был директором по маркетингу и продажам в компании по банкротству физлиц с оборотом больше миллиарда в год.
138 → 298 договоров в месяц. Дальше - по шагам, с цифрами на каждом этапе.
Сейчас переношу этот опыт на ИИ - не только контроль звонков, а весь коммерческий блок: продажи и маркетинг вместе. «Разбор» - первый шаг в эту сторону, без него никуда.
×2,25
Рост выручки за 9 месяцев - с 35,1 до 78,9 млн ₽ в месяц
Почему стоит дочитать до конца
Здесь не только итоговые цифры. Ниже - шесть шагов, что именно менялось на каждом, и полная таблица метрик без округления.
Если в вашей компании тоже 20-30 подрядчиков без единой метрики или менеджеры продают «по ощущениям» - свою ситуацию вы узнаете уже на втором шаге.
Кейс личный - я отвечал за результат сам, без AI-инструментов. Сейчас переношу ту же логику на ИИ - об этом продукте в конце страницы.
Кто это делал
Илья Ермолаев - архитектор систем продаж и маркетинга. 8 лет навожу порядок в операционных и коммерческих процессах: от продаж до найма и маркетинга.
В этом кейсе - роль CMO в компании по банкротству физлиц, 9 месяцев, цифры на этой странице.
Тогда я строил систему руками - нанимал людей, разбирал каждого подрядчика и каждый скрипт лично. Сейчас ставлю ту же систему через ИИ, без найма отдела с нуля.
С чем я пришёл
К моменту, когда я пришёл, у компании уже была история. 8 лет на рынке.
До меня сменилось несколько отделов маркетинга. В моменте работало 30+ подрядчиков.
Из них положительный ROMI показывали только 7.
Бюджет - 12+ млн ₽ в месяц. Договоров - 138 в месяц.
Спрашивается, куда уходили остальные деньги?
Ответ был не в одной точке. Он был в системе - точнее, в её отсутствии.
Было → стало
Договоров в месяц
Было
138
Стало
298
Выручка в месяц
Было
35,1 млн ₽
Стало
78,9 млн ₽
Бюджет на маркетинг
Было
12+ млн ₽
Стало
9,36 млн ₽
ROMI
Было
216%
Стало
342%
Стратегия: шесть шагов
Ниже - что именно менялось, шаг за шагом. Не абстрактный план, а последовательность конкретных решений.
1. Аудит и аналитика
У 30 с лишним подрядчиков было 30 разных мнений о том, что работает. Общей цифры, по которой можно сравнить, не было ни одной.
Свели воронку в одну систему: каждый рубль бюджета - к конкретному договору, не к отчёту агентства. CPQL 4 153 ₽ и конверсия в квалификацию 26% стали отправной точкой, а не поводом для спора.
Дальше решения принимались по этим цифрам, а не по мнению подрядчика о себе.
2. Маркетинговая стратегия
Из 30+ подрядчиков положительный ROMI показывали только 7. Остальные тратили бюджет без результата, который можно измерить.
Бюджет пересобрали вокруг работающих каналов - 12+ млн ₽/мес сократились до 9,36 млн ₽/мес.
ROMI вырос с 216% до 342%, при том что бюджет сократили на 22%.
3. Формирование команды
Отдел маркетинга обновлялся почти полностью каждый год - текучка 72%.
Когда людям видно, по каким цифрам оценивают их работу, и понятно, куда идёт результат их усилий, в системе проще остаться.
Текучка упала до 18% в год.
4. Работа с базой клиентов
10 000 лидов в месяц конвертировались в квалификацию на 26%. Часть базы просто не дорабатывалась.
Разметили звонки и сделки: что делает менеджер, что даёт результат, а что нет. Базу довели до 16 000 лидов в месяц при выросшей конверсии.
Конверсия в квалификацию выросла до 35%.
5. Стандартизация процессов
Цикл сделки был 42 дня, а точность прогноза продаж - 61%. Никто заранее не знал, сколько договоров закроется в этом месяце.
Стандартизировали шаги сделки и критерии квалификации - убрали лишние шаги, а не поторопили менеджеров.
Цикл сократился до 27 дней, точность прогноза выросла до 87%.
6. Финансовая эффективность
К девятому месяцу договоров стало 298 в месяц вместо 138. Выручка выросла с 35,1 до 78,9 млн ₽ в месяц.
Бюджет на маркетинг за это время не вырос - снизился на 22%. Стоимость привлечения клиента упала на 43%.
Рост выручки в 2,25 раза без увеличения бюджета - эффект системы из пяти шагов выше, не одного канала.
Объём работы в цифрах
9 месяцев
личная работа на позиции CMO, без AI-инструментов
30+ → 7
подрядчиков разобрано лично, положительный ROMI показали только 7
12+ млн ₽/мес
бюджет под личным контролем на старте
10 000 → 16 000
лидов в месяц под контролем на пике
6
шагов системы: аудит, стратегия, команда, база, процессы, финансы
9 месяцев спустя
Бюджет за это время не вырос. Он снизился.
Остальные цифры - без округления
| Метрика | До | После |
|---|---|---|
| Конверсия в квалификацию | 26% | 35% |
| Лидов в месяц | ~10 000 | 16 000 |
| Цикл сделки | 42 дня | 27 дней |
| Точность прогноза продаж | 61% | 87% |
| Текучка отдела маркетинга | 72%/год | 18%/год |
| ROMI | 216% | 342% |
Отзывы о работе с Ильёй
«Я, Иван Гвоздков, собственник компании «Финансовая правда». Ермолаев Илья являлся Директором по маркетингу нашей компании с мая 2025 по декабрь 2025 года. За время работы им были проанализированы и систематизированы основные показатели компании, разработана маркетинговая стратегия и декомпозиция, создан отдел маркетинга с нуля, рассчитаны и внедрены плановые показатели для отделов маркетинга, кол-центра и продаж. Илья показал себя грамотным стратегом с аналитическим складом ума.»
«Работали с Ильёй в течение 3-х месяцев. Все задачи, которые мы хотели решить с его помощью, были решены. Илья системный, обязательный и ответственный.»
«Илья, тебе отдельный респект, как невероятно крутому Маркдиру. С твоим приходом у нас появился маркетинг. Уверен, что мы по любому продолжим общение вне этого чата - звони/пиши в любое время по любым вопросам. Для тебя - всегда на связи.»
Три принципа, которые не изменились
Нельзя управлять тем, что нельзя измерить
Каждое решение в шести шагах выше стартовало с цифры, а не с мнения подрядчика или менеджера о себе.
Меньше точек, больше ответственности
30 подрядчиков без общей метрики - это не диверсификация риска, а размытая ответственность. Осталось 7 - тех, что реально приносили деньги.
Веду до результата, не до оплаты
Результат в этом кейсе - не итог одного действия, а девять месяцев последовательной работы. Я не работаю по принципу «заплатили - и дальше сами».
Пять выводов, которые применимы не только к этой компании
1. Деньги редко в трафике - чаще в системе, которая его обрабатывает
Бюджет снизился на 22%, выручка выросла в 2,25 раза. Прирост дал не рост расходов на рекламу, а система вокруг неё.
2. Много подрядчиков - не диверсификация, а размытая ответственность
Из 30+ подрядчиков положительный ROMI показывали только 7. Остальные 23 не приносили результата, который можно было бы измерить.
3. Конверсия в квалификацию говорит больше, чем количество лидов
Лидов стало больше - с 10 000 до 16 000 в месяц. Но результат в договорах дала не эта цифра, а рост конверсии в квалификацию с 26% до 35%.
4. Цикл сделки сокращается за счёт лишних шагов, не спешки
Цикл упал с 42 до 27 дней не потому, что менеджеров поторопили, а потому, что из процесса убрали шаги, которые не двигали сделку к договору.
5. Текучка команды - симптом отсутствия видимой системы оценки
Текучка упала с 72% до 18% в год не от повышения зарплат, а от того, что людям стало видно, по каким цифрам оценивают их работу.
Кому подходит эта логика
Эта конкретная работа - персональная. Я делал её один раз, лично, штучно, 9 месяцев подряд. Сейчас та же логика доступна как AI-инструмент - «Разбор», отдельный продукт, а не повторение этой личной истории.
Подходит, если у вас средний чек от 100 000 ₽ или длинный цикл сделки, есть история звонков или переписок с клиентами, и вы хотите не увеличивать бюджет на трафик, а найти деньги в том, что уже есть.
«Мы для вас слишком маленькие, вы работаете только с крупными» - нет. Работаю с теми, у кого от 20 договоров в месяц. Именно этому сегменту разбор даёт больше всего: крупная компания и так растёт, у неё есть свой штат аналитиков и отдел контроля качества. У компании с 20-50 договорами в месяц такого штата обычно нет - а деньги в слепой зоне звонков теряются точно так же, как при обороте в миллиард.
У «Разбора» пока нет клиентских результатов такого масштаба, как в этом кейсе - продукт закрывает первые внедрения.
Если мы не найдём точку роста, превышающую в 2 раза стоимость разбора - мы вернём деньги за разбор.
Риск не на вас - он на нас.
Хотите ту же систему - но без 9 месяцев ручной работы?
Разбор ваших звонков находит точку роста за 14 дней. Короткий созвон - решаем, есть ли смысл начинать именно у вас.
Если мы не найдём точку роста, превышающую в 2 раза стоимость разбора - мы вернём деньги за разбор.
Смотреть видео-разбор бесплатно